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Foire aux questions (FAQ) sur le
Location de bateaux à Blanes

Exigences

  1. Ai-je besoin d'un permis pour louer un bateau ?
    Tous les bateaux ne nécessitent pas de permis. Nous proposons des embarcations sans permis spécialement conçues pour être faciles à manœuvrer, idéales pour les débutants et les personnes sans expérience préalable. Si vous préférez un bateau plus puissant ou avec des fonctionnalités avancées, vous aurez besoin d'un permis de navigation valide.

  2. Quels documents sont nécessaires pour louer un bateau avec permis ?
    Si vous louez un bateau nécessitant un permis, vous devrez présenter un document officiel attestant de vos compétences pour manœuvrer une embarcation, tel que le LN (Licence de Navigation de Base), le PER (Permis de Plaisance) ou tout autre permis équivalent valide en Espagne. Vous devrez également fournir une pièce d'identité, comme votre carte d'identité ou passeport.

  3. Puis-je louer un bateau sans expérience préalable ?
    Bien sûr ! Nous proposons des bateaux sans permis conçus pour les débutants. Avant de partir, notre équipe vous fournira des instructions détaillées et vous expliquera comment manœuvrer le bateau, les règles de navigation et les zones autorisées.

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Processus de Location

  1. Comment puis-je réserver un bateau?
    Vous pouvez faire une demande de réservation directement depuis notre site Web, en nous appelant par téléphone ou en nous écrivant via WhatsApp. Nous acceptons également les réservations en personne à notre point de location au port de Blanes. Nous recommandons de réserver à l'avance, surtout en haute saison.

  2. Puis-je annuler ou modifier ma réservation?
    Oui, si vous devez annuler ou modifier votre réservation, contactez-nous dès que possible. Selon les circonstances et notre politique d'annulation, vous pourrez reprogrammer votre date ou recevoir un remboursement.

  3. Quelle est la durée de la location?
    Vous pouvez choisir entre des locations de 4, 6 ou 8 heures. Nous proposons également des locations personnalisées selon les disponibilités. Consultez notre équipe pour planifier votre temps en mer.

  4. Que se passe-t-il si j'arrive en retard au point de rendez-vous?
    Veuillez nous prévenir dès que possible. Nous ferons tout notre possible pour nous adapter, mais le temps de retard pourrait être déduit de votre réservation.

 

Utilisation du Bateau

  1. Que comprend la location du bateau?
    La location inclut l’embarcation, une assurance tous risques, des gilets de sauvetage et une brève session d’instructions avant le départ. Certains bateaux incluent le carburant ; pour d’autres, il peut être facturé séparément.

  2. Y a-t-il un itinéraire recommandé ou puis-je choisir où aller?
    Vous êtes libre de choisir votre itinéraire dans les zones autorisées, mais nous vous recommandons de visiter des criques comme Cala Treumal, Cala Sant Francesc ou Cala Boadella.

  3. Que dois-je faire en cas de problème pendant la location?
    Si vous rencontrez un problème, chaque bateau est équipé d’un téléphone de contact direct avec notre équipe. Nous sommes disponibles pour vous assister dans toutes les situations.

  4. Puis-je nager depuis le bateau?
    Oui, la plupart de nos bateaux disposent d’échelles de bain pour faciliter l’accès à l’eau. C’est une excellente occasion de profiter de la mer.

  5. Que devrais-je apporter pour profiter de la journée?
    Nous vous recommandons d’apporter de la crème solaire, des lunettes de soleil, des serviettes, de l’eau et de la nourriture. Un sac imperméable est également utile pour protéger vos affaires.

 

Sécurité et Règles

  1. Quelles mesures de sécurité dois-je suivre?
    Portez des gilets de sauvetage, respectez les zones de navigation autorisées et maintenez une distance de sécurité par rapport à la côte et aux autres embarcations. De plus, suivez les instructions fournies par notre équipe avant le départ.

  2. Que se passe-t-il en cas de mauvais temps?
    En cas de conditions météorologiques défavorables, nous vous informerons à l'avance. Vous pourrez reprogrammer votre réservation ou recevoir un remboursement complet.

  3. Y a-t-il des limites d'âge pour louer un bateau?
    Oui, vous devez être âgé de plus de 18 ans pour louer un bateau. Les mineurs peuvent embarquer en tant que passagers, à condition d’être accompagnés d’un adulte responsable.

 

Extras y Servicios

  1. Puis-je ajouter des extras à la location?
    Oui, nous proposons une variété d’extras tels que des équipements de snorkeling, des planches de paddle surf et des glacières avec boissons fraîches. Consultez notre équipe pour personnaliser votre expérience.

  2. Puis-je apporter ma propre nourriture et mes boissons à bord?
    Oui, vous pouvez apporter vos propres aliments et boissons. Nous proposons également des glacières en option pour les garder au frais.

 

Prix et Paiements

  1. Que comprend le prix de la location?
    Le prix inclut l’utilisation du bateau, l’assurance, le matériel de sécurité, les gilets de sauvetage et le carburant dans le cas des locations de bateaux sans permis. Pour les bateaux nécessitant un permis, le carburant n’est pas inclus. Le bateau est livré avec le réservoir plein et doit être retourné dans le même état. Les extras supplémentaires sont facturés séparément.

  2. Comment puis-je payer?
    Nous acceptons les paiements par carte, virement bancaire et en espèces. Nous acceptons également les paiements en cryptomonnaies.

 

Autres Questions

  1. Y a-t-il un parking près du point de rendez-vous?
    Oui, nous disposons d’options de parking à proximité du port de Blanes.

  2. Puis-je emmener des animaux de compagnie à bord?
    Oui, à condition de respecter les règles d’hygiène et de sécurité.

  3. Que se passe-t-il si je ne sais pas nager?
    Aucun problème. Tous nos bateaux sont équipés de gilets de sauvetage, et nos embarcations sont stables et sécurisées.

  4. Proposez-vous des services dans d’autres langues?
    Oui, notre équipe peut vous assister en espagnol, anglais, français et catalan. De plus, notre site Web est disponible en plusieurs langues.

  5. Puis-je pratiquer des sports nautiques depuis le bateau?
    Oui, vous pouvez ajouter du matériel tel que des planches de paddle surf ou des équipements de snorkeling pour profiter encore plus de votre expérience.

Pour toute autre question vous pouvez nous contacter au +34 683 172 154 / email : costabravarentaboat@gmail.com ou via nos réseaux sociaux que vous trouverez ci-dessous

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